Política de envío
Política de envío
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Gracias por comprar en CardioVía. En esta política te explicamos cómo enviamos tu pedido, cuánto cuesta y qué puedes esperar después de tu compra.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan y preparan dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación de la compra. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Antes de enviar tu pedido, es posible que nos comuniquemos contigo para confirmar tus datos de entrega.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado, si el método de envío lo permite.
Métodos de envío y tiempos de entrega
Trabajamos con empresas de paquetería nacionales para entregar tu pedido directamente en tu domicilio. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir del envío, según tu ubicación. Las zonas rurales o de difícil acceso pueden demorar algunos días más.
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. Pueden verse afectados por retrasos de la paquetería, las condiciones climáticas, días festivos u otros eventos fuera de nuestro control.
Costos de envío
El envío es gratis a toda la República Mexicana en todos nuestros pedidos, salvo que se indique lo contrario al realizar el pago. Cualquier cargo adicional se mostrará siempre antes de que completes tu compra.
Pago contra entrega
En las zonas donde esté disponible, puedes pagar tu pedido en efectivo al momento de recibirlo. Te pedimos que tengas el importe exacto listo y que estés disponible en la dirección indicada para recibir el paquete.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con el número de guía y un enlace de seguimiento, si corresponde. La información de rastreo puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México.
Precisión de la dirección
Revisa con cuidado tu dirección de envío al realizar el pago, incluidos la calle, el número, la colonia, el código postal, la ciudad y el estado, además de cualquier referencia que ayude al repartidor a encontrar tu domicilio. Si necesitas corregir algún dato, escríbenos lo antes posible. No nos hacemos responsables de entregas fallidas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Paquetes perdidos, dañados o con retraso
Si tu pedido se pierde, llega dañado o tiene un retraso importante, escríbenos y te ayudaremos a gestionarlo con la paquetería. En caso de daño, envíanos fotos del paquete y del producto dentro de las 72 horas siguientes a la entrega.
Cambios y cancelaciones de pedidos
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, escríbenos lo antes posible. Podemos aplicar cambios antes de que el pedido sea enviado, pero una vez que esté en tránsito no será posible modificarlo. Los reembolsos de pedidos cancelados se procesarán a la brevedad en la forma de pago original siempre que sea posible.
¿Tienes alguna pregunta?
Escríbenos a quetzalfit.store@gmail.com.
Cambios importantes que hice:
- El original decía “Actualmente hacemos envíos a Argentina”. Lo cambié a México y saqué lo de aduanas, porque no aplica para envíos nacionales.
- Puse envío gratis, como en tus landings. También completé los plazos con valores estándar (24-48 h de procesamiento y 3-7 días hábiles de entrega) y agregué la sección de contra entrega. Si no lo usás o tu logística tiene otros plazos, borrá esa sección o ajustá los números.
- Reemplacé el mail ecommastery24@gmail.com.